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近期，有用户反映南京万睿燃气热水器出现打不着火以及开不机的情况。这可能是由于多种原因造成的。
（图片来源网络，侵删）
第一，燃气热水器内部的点火器出现了故障，导致无法点燃燃气。
第二，燃气热水器内部的燃烧器出现了堵塞，导致燃气无法正常燃烧。
（图片来源网络，侵删）
第三，燃气热水器内部的电路板出现了故障，导致无法启动。
第四，用户在使用燃气热水器时，没有打开燃气阀门或者水阀门，也会导致打不着火或者开不机的情况。
（图片来源网络，侵删）
建议用户先检查燃气阀门和水阀门是否打开，然后检查点火器、燃烧器和电路板是否正常，如果问题依旧，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。