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近日，有消费者反映，在使用南京能率煤气炉时遇到了故障问题。据悉，该煤气炉在使用过程中突然熄火，经检查发现是熄火保护装置出现故障。这不仅给消费者带来了不便，还存在安全隐患。
（图片来源网络，侵删）
针对这一问题，南京能率煤气炉官方表示，将积极调查此事，并为受影响的消费者提供维修服务。同时，他们也提醒广大用户，在日常使用煤气炉时，要注意安全，发现问题及时联系官方售后服务。
安全无小事，希望南京能率煤气炉能够尽快解决这一问题，为消费者提供安全、可靠的产品。同时，消费者在购买和使用煤气炉时，也要选择正规渠道，确保自身权益。
（图片来源网络，侵删）