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标题:长虹售后:全方位服务,让您无忧使用

随着科技的不断发展,家电产品已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而在众多家电品牌中,长虹作为中国知名品牌,凭借其优质的产品质量和完善的售后服务,赢得了广大消费者的信赖。本文将详细介绍长虹售后服务的各个方面,让您对长虹售后有更全面的了解。

一、服务渠道多样化

为了方便各类消费人群,长虹设置了全方位的售后服务渠道。首先,您可以通过长虹官方网站上的专门售后服务板块,填写相关登记表格,或是联系网站上的在线客服进行咨询。对于上网不便的用户,可以在产品的说明书中找到相应的服务热线,直接拨打电话进行咨询。此外,长虹在全国各大中小城市都开设了相应的服务网点,您可以在说明书中找到详细地址和联系方式。

二、三包政策人性化

长虹电视的三包政策是从用户购机之日起(以购机发票和三包凭证日期为准),整机包修一年;主要部件包修三年。主要部件包括等离子电视显示屏、驱动组件、逻辑组件、液晶电视显示屏、背光组件、逻辑组件、CRT电视显像管、高频头、行输出变压器、集成电路等。这样的三包政策,充分保障了消费者的权益。

三、安装、调试服务明确化

对于CRT彩电(含新购机),长虹不提供免费上门安装、调试服务。对于整机包装内自带底座的平板电视,同样不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门安装、调试服务,则按规定标准收取上门安装、调试服务费用。对于整机包装内自带底座且未实施安装调试服务的智能网络电视,从购机之日起三个月内免费享受一次网络激活调试上门服务。超过三个月或已享受上门安装调试的,用户仍需要网络激活调试。

四、维修服务优质化

长虹售后维修服务电话查询显示,电话预约服务时间为周一至周日7:00